Случаи, когда людям приходится заказывать еду из различных кафе, не так уж и редки в двадцать первом веке. Занятым жителям городов попросту некогда тратить драгоценные моменты дней на провождение секунд у плиты, и на помощь им приходит служба доставки. Если вам понадобиться приобрести кондитерское и пищевое оборудование от производителя, рекомендуем компанию ЕКМА-КОНФИ.
Существуют некоторые правила, по которым легко можно ориентироваться и правильно сделать заказ, а если их правильно соблюдать – никакое разочарование даже после первого раза заказчика не настигнет.
Люди, работающие на линии, могут быть кем угодно: начиная от молодого человека и заканчивая взрослым и весьма грубым мужчиной. Поэтому нужно соблюдать определённые правила по поводу того, как общаться с человеком, принимающим вызов. Довольно часто работники отлынивают от своих обязанностей, заменяя себя ассистентами. Если человек вдруг заметит, что по ту сторону телефона ему грубят или неуважительно относятся, то об этом непременно следует сообщить администратору.
В остальных случаях следует быть предельно вежливым, чётко проговорить свой заказ и указать верный адрес, вплоть до уточнения деталей вроде квартала. Нет ничего страшного в том, чтобы совершить ошибку во время проговаривания адреса. В любой момент можно позвонить обратно и сказать о том, что произошли некоторые недоразумения, а если заказ придёт на другой адрес и человек ничего не заметит – нужно сообщить об этом диспетчеру и воспроизвести повторную заявку. Если вдруг заказчику понадобятся дополнительные принадлежности вроде пластиковой посуды (одноразовой) или соус на порцию больше, чем в стандартном варианте – он должен предупредить об этом во время своего звонка.
К сожалению, в этой сфере также могут происходить неполадки. Неподобающее поведение персонала нередко вызывает неприятный осадок в сознании и остаётся преследовать человека ещё очень долго. Если вдруг заказчик заметит то, что ему не дали сдачу (а о крупных купюрах нужно предупреждать сразу же, чтобы не возникло непониманий, ведь сдачи может не оказаться!), что еда пришла отвратительного качества или даже человек и вовсе начал грубить или непозволительно обращаться с покупкой/деньгами – он должен будет сообщить об этом случае диспетчеру, который принимал его заказ. После такого сообщения моральный ущерб должны возместить деньгами или скидкой на последующий заказ. Заказывать еду намного проще, чем может показаться на первый взгляд. Нужно лишь не стесняться чужих людей и правильно выполнить все условия, и тогда хороший приём пищи гарантирован!
